在今年年初微信針對提現(xiàn)收費時,支付寶曾信誓旦旦的承諾支付寶提現(xiàn)永不收費,在怨聲四起的民憤中仿佛一股清流,既成功將大批微信用戶收歸麾下,也蹭了一把好熱度,只是好景不長,不過半年的光景,支付寶便一紙文書,公告天下提現(xiàn)收費,真是活生生的打了一把臉。
為何微信、支付寶都頂著痛失用戶的風險而紛紛收費,從兩者發(fā)布的公告可以看出,皆因 綜合經(jīng)營成本上升較快 ,在微信提現(xiàn)收費之后,馬化騰曾在今年3月份全國兩會時上介紹第三方支付背后的商業(yè)模式,銀行的錢離開銀行體系,進入到第三方支付的賬戶,其實都是要收費的,轉賬的手續(xù)費大約在千分之一左右,這是第三方支付一項很大的成本,而微信、支付寶作為第三方支付方式,其用戶數(shù)量龐大,同時也就造成轉賬手續(xù)費積少成多,造成第三方支付平臺難以負擔。
由免費到收費,也將成為未來互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展的必然趨勢,互聯(lián)網(wǎng)服務的 免費時代 已經(jīng)倒計時。硬件免費,服務收費的經(jīng)營模式,也將在未來的市場經(jīng)濟中出現(xiàn)在更多更廣的行業(yè)中。
為了提升用戶體驗,支付寶一直都在不斷嘗試中,除了采用指紋支付,將朋友圈強行推廣至首頁之外,其在安全性上的探索才是真正吸納用戶的關鍵手段,而人臉登陸的功能,則使得用戶拋棄繁瑣的密碼,避免指紋復制的威脅,只需要對著手機鏡頭眨眨眼、轉轉頭便可輕松完成登錄。
人臉認證登錄是以人臉識別技術作為依托,基于人的臉部特征,通過動態(tài)掃描來確認使用者身份。用戶在進入登錄界面時,系統(tǒng)終端自動將用戶圖像傳入人臉識別系統(tǒng),經(jīng)數(shù)字化分析比對,以確認用戶的合法性。
盡管此項功能已經(jīng)在支付寶上反復試驗一年有余,但用戶對其安全性仍然存在疑惑。對此,支付寶工作人員解釋,與傳統(tǒng)的密碼識別和指紋識別技術一樣,臉部識別同樣需要與系統(tǒng)存儲的信息進行比對驗證。用戶需要首先在支付寶客戶端進行人臉采集,進行首次驗證時,用戶的手機攝像頭會自動進行360度人臉特征采集,并記錄下用戶的最新狀態(tài)。隨后,把采集的內容與公安系統(tǒng)提供的用戶身份照片作對比核實,用以確認真實身份;其次,當用戶再次請求使用臉部識別系統(tǒng)登錄時,支付寶的內部身份核實機制會根據(jù)上一次的采集結果作比對驗證,同時再次提交到公安部門的身份核實系統(tǒng)作雙重校驗,認證全部通過后,才能完成登錄。
此外,為了避免手機被盜、異地登陸等其他安全問題,支付寶其他的輔助功能還可記錄用戶的常用設備、IP地址等硬件信息,如發(fā)生手機更換、異地登錄等任何有可能被認為非正常操作的行為時,都必須使用密碼及臉部識別進行雙重驗證,驗證無誤后才可登錄支付寶系統(tǒng)。同時,據(jù)了解,支付寶公司為金融行業(yè)專門設計的3D姿態(tài)活體檢測,如張口、眨眼、點頭等識別動作,可以抵御照片切換、人臉切換和面具攻擊等多種網(wǎng)絡欺詐手段,也可分辨出兄弟姐妹間微小差距。
用戶的需求在體驗上,就像當初的指紋支付一樣,也經(jīng)歷了由試探到現(xiàn)在的普及,通過掃碼、指紋支付的用戶已經(jīng)有了龐大的基數(shù),而刷臉支付也必然經(jīng)歷這些過程,但筆者相信,這些新的支付方式都將隨著智能手機的普及一起改變未來人們的支付方式,只會越來越好,無論是便捷性,還是安全性。
文章編輯:CobiNet(寧波)
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