數(shù)據(jù)中心遭破壞后如何恢復?。。?/h1>

發(fā)布時間：作者：cobinet 10G屏蔽模塊瀏覽：553次來源：機房百科

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是互聯(lián)網(wǎng)、和大數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)的組成的重要基礎(chǔ)設(shè)施，盡管許多企業(yè)為了降低一系列的商業(yè)風險，包括那些數(shù)據(jù)中心的風險，有業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃或災(zāi)難恢復計劃，但有些企業(yè)卻沒有，或者他們就算是有計劃但也過于籠統(tǒng)。當你在制定數(shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復方案的時候，你的目標是為了保護公司在信息技術(shù)、通信和人員方面的投入。一旦遭到破壞，你的數(shù)據(jù)中心要么是完全不受影響要么就可能遭到徹底的毀壞。

通過對數(shù)據(jù)中心決策者的廣泛調(diào)查，商業(yè)分析企業(yè)451研究公司發(fā)現(xiàn)，82%受訪者表示擁有某種形式的災(zāi)難恢復（DR）計劃，這意味著將近五分之一的企業(yè)的災(zāi)難恢復（DR）計劃沒有到位。研究發(fā)現(xiàn)，93%的組織擁有業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃（BCPs）。隨著數(shù)據(jù)中心越來越面臨著風險，如今的企業(yè)目前廣泛使用災(zāi)難恢復解決方案，沒有什么理由和借口不制定這些計劃。

如何預防電氣火災(zāi)這是企業(yè)必須要了解到的層面，首先在數(shù)據(jù)中心中添加一個聲音報警和兩個分解總線。在DR站點恢復了IR操作運營，而這也僅僅是針對最高級別的優(yōu)先系統(tǒng)。有了便攜式空調(diào)設(shè)備、臨時通信和小型不間斷供電設(shè)備，我們就可以恢復手機通訊。需要花費幾個星期的時間才能替換大型交換機燒毀的部件，但是，我們還是需要了解哪里出現(xiàn)了故障，以便杜絕再次發(fā)生此類事故。

以下使我們所發(fā)現(xiàn)的六個故障點，然后我們在災(zāi)難恢復報告中做了記錄。

隱患點一：空調(diào)設(shè)備盡管我們配備了多個空調(diào)設(shè)備，但是這些設(shè)備都公用一個接線總機。只有兩個冗余單元和一組不間斷供電設(shè)備（簡稱UPS）室單元的電源是分開的，設(shè)計師認為這種思路是合乎邏輯的，但是，實際上這是否定了備用的想法。我們還未能夠正確設(shè)置總斷路器上的跳閘電流，工程師們和承包商還沒有調(diào)整好斷路器。因此，當一臺空調(diào)設(shè)備遇到問題時，主斷路器就會跳閘現(xiàn)象，而不是單個支路斷路器跳閘，這樣會造成80%的冷卻資源浪費。紅外線掃描可以在接線總機中完成，但是只有一部分空調(diào)設(shè)備能夠運行。未達到滿載，設(shè)備也不會溫度過高，因此，在測試過程中，我們也不會發(fā)現(xiàn)連接松動的現(xiàn)象。

第二個連線總機跟第一個連線總機一樣，在同一個電器柜中，這樣做的目的是滿足財務(wù)預算，因此，兩條電源總線是彼此相鄰的狀態(tài)。當一個發(fā)生爆炸時，也會同樣引爆第二個，然后我們就什么也沒有了。

 

隱患點二：數(shù)據(jù)中心設(shè)計在災(zāi)難恢復報告中，我們所要檢查的另外一個項目就是數(shù)據(jù)中心設(shè)計。因為，一臺發(fā)電機要供整個大樓使用，轉(zhuǎn)換開關(guān)設(shè)置在地下室、接線總機的上方。并沒有感知到即將發(fā)生的電源故障，但是被毀壞的接線總機卻會阻止我們。共用一個發(fā)電機，我們本應(yīng)該設(shè)置多個自動交換機提供數(shù)據(jù)中心內(nèi)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。用這種方式，如果將電源引入到數(shù)據(jù)中心中，且建筑內(nèi)其他設(shè)備未受影響，那么，發(fā)電機便會開始工作，數(shù)據(jù)中心也會恢復緊急電源的使用。

我們反對電氣室與數(shù)據(jù)中心相鄰過近，因為，我們不希望電氣涉及到計算環(huán)境中。我們曾忽視了這一點。電氣室空調(diào)設(shè)備運行正常，數(shù)據(jù)中心中設(shè)備停止運行，此時，電氣室會產(chǎn)生正壓。當門打開時，爆炸所產(chǎn)生的熱量和煙霧會隨之發(fā)散。

隱患點三：煙霧探測器的問題早期的預警煙霧探測器會立即識別危險，而且還可以控制氣體滅火，雖然其設(shè)置方式并非正確。因此，發(fā)現(xiàn)危險源時該探測器并不是發(fā)出警報，而是根據(jù)它感應(yīng)到的煙霧，觸發(fā)其釋放氣體的功能。煙霧顆粒同樣可以污染其他正常運行設(shè)備的過濾器。唯一一個好消息是，與兩個備用設(shè)備一樣，電氣室內(nèi)的空調(diào)設(shè)備都在同一個電路上，因此，可以繼續(xù)運行。沒有制冷設(shè)備，UPS會迅速升溫，然后關(guān)閉之前的計算機房。UPS應(yīng)該走旁路，維護主機電源，但是，測試中我們卻發(fā)現(xiàn)，旁路連接出現(xiàn)錯誤。只有一臺空調(diào)設(shè)備，受到損害的可能性非常大。

隱患點四：優(yōu)先等級UPS可以通過網(wǎng)絡(luò)進行按序服務(wù)關(guān)系，但是，由于存在優(yōu)先等級問題，這個想法一直也沒有實現(xiàn)。我們還了解到，其實并不需要Emergency Power Off按鈕，因此，也不會存在 高架活動地板 ，不需要使用任何限制。工程師們指出了該行業(yè)一些非常危險的按鈕， 因為每一個數(shù)據(jù)中心都會有一個危險按鈕， 但是其中并不包含任何防護按鈕，防止其被過早使用。

數(shù)據(jù)中心管理人員將會面臨無數(shù)個挑戰(zhàn)任務(wù)。我們要學會如何能夠?qū)⑦@些實際過程中會接觸到的任務(wù)進行優(yōu)先等級排列。

隱患點五：DCIM報警當我問到，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理（簡稱DCIM）工具會提醒我主要警告，但是唯一的局限就是ASHRAE的允許溫度，這個溫度限制高于數(shù)據(jù)中心的實際冷卻溫度。由于冷卻溫度的設(shè)定是建立在之前的推薦溫度值的基礎(chǔ)上，而且要比推薦溫度更低，因此，在還未出發(fā)報警之前就已經(jīng)宣告失敗了，我們還需要花費很多時間來進行救災(zāi)搶修。

DCIM還會顯示出，我們所設(shè)置的10個空調(diào)設(shè)備中有8個都宣布設(shè)置失敗，同時也陳述了失敗的原因和影響因素，我們沒有為DCIM系統(tǒng)購買機械設(shè)備模塊，因此，當冷卻單元裝置失靈時并沒有發(fā)出警告提示。這一點也會被記錄到災(zāi)難恢復報告中。

隱患點六：缺乏訓練和標準實際工作中，我們需要進行多次DCIM培訓，GUI非常復雜，會提供許多詳細的數(shù)據(jù)，使我們辨識起來非常困難。我們嘗試重新對GUI進行修訂，這樣，我們可以看得更加清晰明了，但是，其可配置性卻非常低。

IT應(yīng)該包含在重要系統(tǒng)的選擇范圍內(nèi)，在購買之前，進行同類測試，明確如何衡量其他軟件。我們非常清楚地知道，這并不屬于III級事故，正規(guī)認證將會披露這些漏洞。公司避免了許多承包備份和DR站點所引起的麻煩，因此，開發(fā)和測試計劃的失敗原因在于我們自己。作為災(zāi)難恢復報告中的一部分，我們花費了許多時間、非常認真的審閱了DR站點合同，并且根據(jù)審閱過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出了一些改善建議。在制定DR計劃時，我們也獲得了一些幫助，通過轉(zhuǎn)接操作，現(xiàn)在我們可以一年進行兩次測驗工作。

數(shù)據(jù)中心遭破壞后解決方案的實施

災(zāi)難恢復方案應(yīng)該是靈活的、可擴展的，這樣才能應(yīng)對各種破壞場景。本文將提供數(shù)據(jù)中心的檢查清單，并給出在災(zāi)難之后可以采取哪些行動的建議。這份清單將使得災(zāi)難恢復變得更為簡單。當你在檢查一次破壞性事件對你的數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生的后果時，請務(wù)必參考這份數(shù)據(jù)中心的檢查清單，或者是針對你自己的要求對它進行修改。當你完成了對于破壞情形的初步評估，并且對你的員工所處的位置滿意之后，再開始根據(jù)災(zāi)難恢復方案采取行動。

制定數(shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復計劃時的若干假定一項數(shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復計劃僅僅關(guān)注于數(shù)據(jù)中心的設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，比如它的物理位置、建設(shè)、安全、能源、環(huán)境系統(tǒng)以及它的工作人員。你不光要考慮到數(shù)據(jù)中心運作的部分，也要考慮到支持它工作的人。這意味著在制定DR方案時，要滿足以下條件：1、數(shù)據(jù)中心技術(shù)和管理人員，包括所有的班次2、數(shù)據(jù)中心的建筑（比如，物理的基礎(chǔ)設(shè)施、建筑物、出入口位置、提升地板的區(qū)域）

3、建筑的位置（比如，進入路線、離高速公路、火車線路、飛機場有多近，離燃油儲存柜的距離）

4、電能的產(chǎn)生（比如，商業(yè)用電、備用電源系統(tǒng)）

5、電能保護（比如，接地及連結(jié)、避雷針、線路調(diào)節(jié)器、電涌抑制器）

6、環(huán)境（比如，供暖、通風備以及空調(diào)）

7、關(guān)鍵系統(tǒng)（比如，服務(wù)器、配電裝置、VoIP系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)）

8、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（比如，電纜、連接器、路由器、銅和光纖線路、電纜架）

9、安全（物理進入和信息安全）

10、工作空間（比如，辦公室、會議室、辦公小隔間、家居、照明）

11、防火（比如，火災(zāi)探測器、煙霧探測器、滅火器、FM200滅火系統(tǒng)）

12、建筑樓層和墻體（耐火墻、提升地板）

13、公共設(shè)施（比如，水、電、下水道、通信）

提升面對緊急情況時候的響應(yīng)能力

作為災(zāi)備規(guī)劃中及時響應(yīng)的一部分要求，當我們在制定響應(yīng)行動計劃的時候，如果房屋是租賃的或者自有的，那么需要和房屋管理部門或者設(shè)施管理部門協(xié)商，除此之外，IT部門也需要溝通。制定好響應(yīng)計劃后，還需要復查一下和內(nèi)部以及外部資源進行充分溝通以確保所有部門都萬無一失。

在災(zāi)難恢復計劃設(shè)計過程中需要考量的因素如下：1、和不同IT部門之間的關(guān)系，比如內(nèi)部技術(shù)團隊，應(yīng)用團隊和網(wǎng)絡(luò)團隊等。以確保所有日常使用數(shù)據(jù)中心設(shè)施的團隊部門全部都在災(zāi)難響應(yīng)流程里。

2、與外部股票持有者之間的關(guān)系，比如廠商以及服務(wù)提供商。

3、如果公司油氣田辦公室的話，和其他辦公室之間的關(guān)系特需要考慮進去，因為他們也可能會是災(zāi)難恢復規(guī)劃中的一部分。比如說要提高另外的數(shù)據(jù)中心機房等。

4、和架構(gòu)相關(guān)的文檔，比如說建設(shè)規(guī)劃，樓面規(guī)劃，系統(tǒng)視圖，網(wǎng)絡(luò)拓撲以及設(shè)備配置信息等。

在災(zāi)難響應(yīng)的制定中需要考慮到以下的幾個方面：

1、管理層對數(shù)據(jù)中心最有威脅的幾個方面的認識，比如火災(zāi)、人為操作不當、斷電、系統(tǒng)故障和安全問題。有可能管理層開始做的預想不符合實情，但需要在后面快速做出正確的改變。

2、管理層需要意識到數(shù)據(jù)中心里最容易出問題的環(huán)節(jié)，比如說，陳舊的備份電力保障系統(tǒng)。

3、之前數(shù)據(jù)中心故障的處理結(jié)果，比如，如何應(yīng)對情況的以及我們從中學到了些什么。

4、管理層對數(shù)據(jù)中心宕機能接受的最長時間是多少。

5、行業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)對數(shù)據(jù)中心宕機的準則是怎樣的。

6、從其他數(shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復經(jīng)驗中學到的。

7、受訓過的數(shù)據(jù)中心緊急響應(yīng)團隊處理突發(fā)事件的能力。

8、主數(shù)據(jù)中心和備用數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商的緊急響應(yīng)能力以及兩個數(shù)據(jù)本身的緊急響應(yīng)能力。如果之前使用過，那么當時用的時候遇到過問題嗎？此外還需要了解服務(wù)的成本以及服務(wù)合同目前的情況。

文章編輯：CobiNet(寧波)  
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