在建成投產(chǎn)之后,數(shù)據(jù)中心將經(jīng)歷一段漫長的運(yùn)維周期,也許幾年,也許十幾年。眾所周知,電子設(shè)備的使用壽命一般為三年,高精尖的設(shè)備壽命可超過五年,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于數(shù)據(jù)中心的生命周期。這樣,在數(shù)據(jù)中心的生命周期中,要不斷地進(jìn)行設(shè)備更新、升級、擴(kuò)容、變更等工作,而此時(shí)的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)帶有大量正在運(yùn)行的應(yīng)用業(yè)務(wù),為了不影響這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行,一般選擇在業(yè)務(wù)量最小的時(shí)候或者是業(yè)務(wù)無中斷操作變更。有不少的數(shù)據(jù)中心并不具備業(yè)務(wù)無中斷操作,有的是部分環(huán)節(jié)支持業(yè)務(wù)無中斷變更,有的是所有部分都沒有備份無法支持,很多時(shí)候由于承載的業(yè)務(wù)太重要,即使有很多備份系統(tǒng),也建議在業(yè)務(wù)量最小的時(shí)候操作,以防發(fā)生意外。絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心,一般在凌晨2~3點(diǎn)是業(yè)務(wù)低峰期,這個(gè)時(shí)間段是最佳的業(yè)務(wù)變更時(shí)間,所以數(shù)據(jù)中心的很多業(yè)務(wù)變更都是放在了凌晨2點(diǎn)之后進(jìn)行。然而,一個(gè)數(shù)據(jù)中心擁有的設(shè)備數(shù)量巨大、系統(tǒng)紛繁復(fù)雜,這樣的割接已成了數(shù)據(jù)中心的家常便飯,幾乎每周,甚至每天都有割接安排,是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員的必修課,沒有哪個(gè)運(yùn)維的人員沒有干過割接的活。
偶爾的熬夜割接還好,可有時(shí)這種割接紛至沓來,有的對時(shí)間的要求還極高。比如說某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)了軟件BUG,要及時(shí)進(jìn)行打補(bǔ)丁修復(fù),如果不盡快恢復(fù)可能引發(fā)的后果非常嚴(yán)重,假如數(shù)據(jù)中心有數(shù)百臺這樣的設(shè)備,每一臺都要打補(bǔ)丁或者重啟設(shè)備,就算連續(xù)一周每天都提變更操作,可能都完成不了,這可苦了這些運(yùn)維人員。長期連續(xù)的熬夜,不用說人們就都知道,對身體危害極大,不僅容易造成生物鐘紊亂、神經(jīng)恍惚,長期下去積累出各種疾病,熬夜也會(huì)導(dǎo)致工作效率也十分低下。而且在割接的過程中,不僅不能休息睡覺,還要時(shí)刻保持頭腦清醒,操作的每一步都不能有錯(cuò)誤,時(shí)刻關(guān)注業(yè)務(wù)層面的變化,這才是最辛苦的一面。每一次割接前,要準(zhǔn)備大量的工作,確保割接步驟正確,割接時(shí),時(shí)刻關(guān)注業(yè)務(wù)變化,同時(shí)對割接的效果進(jìn)行查看,確保達(dá)到預(yù)期的目的,割接后還要觀察一段時(shí)間,確保割接后沒有產(chǎn)生新問題,觀察時(shí)間至少要數(shù)個(gè)小時(shí),所以也許割接操作在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)已經(jīng)做完了,后續(xù)觀察的時(shí)候更長,很多時(shí)候凌晨2點(diǎn)割接后,直到第二日中午才會(huì)結(jié)束整個(gè)割接工作。在休息一個(gè)下午后,晚上可能又投入到新的割接之中,連續(xù)數(shù)日。這些辛苦都還好,最為關(guān)鍵的是還要承受住巨大壓力,一旦割接的操作對數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)造成影響,割接出現(xiàn)失敗并起動(dòng)回退機(jī)制,往往要影響到個(gè)人的考核指標(biāo),這完全是一件費(fèi)力又不討好的事情。所以,有不少的技術(shù)人員滿心歡喜地進(jìn)入數(shù)據(jù)中心工作,沒多久就被這種割接的工作任務(wù)給嚇跑了。在漫漫長夜里,獨(dú)自承受這巨大壓力,當(dāng)出現(xiàn)問題完全陷入無助時(shí),想想都后怕。
數(shù)據(jù)中心何時(shí)才能擺脫夜夜割的狀態(tài),將運(yùn)維人員的壓力釋放出來?很多的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題的嚴(yán)重性。過于頻繁的夜夜割狀態(tài),不僅給數(shù)據(jù)中心帶來運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),也增加了運(yùn)維人員的極大工作負(fù)擔(dān)。當(dāng)然最好的方式是數(shù)據(jù)中心不出問題,可不出問題就算能做到,設(shè)備自然老化、新業(yè)務(wù)部署都是不可避免的,還是逃不過要做業(yè)務(wù)割接、變更?,F(xiàn)在將數(shù)據(jù)中心放在了云上,就有了可能,所有的操作都是在云平臺上完成。云平臺最大的特點(diǎn)就是靈活性,由軟件自動(dòng)編排和控制。這樣只要告訴云平臺,要做哪些操作和變更,設(shè)定好時(shí)間,由云平臺下發(fā)指令就可以完成,這樣就可以到凌晨2點(diǎn)鐘時(shí),由云平臺自動(dòng)發(fā)起割接操作、完成,整個(gè)過程不再需要人為參與,徹底將人從這個(gè)工作中解脫出來。實(shí)際上,目前能做到如此的數(shù)據(jù)中心寥寥無幾,一方面是云平臺建設(shè)的不完善,另一方面是人對這個(gè)自動(dòng)操作過程依然不放心。如果放由云平臺自動(dòng)操作,鬼知道結(jié)果會(huì)變成怎樣,萬一將數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)搞癱了,得不償失。還有,具有比較完備備用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心,可以在割接前先將業(yè)務(wù)割接到備用系統(tǒng),然后再進(jìn)行割接、變更,這樣割接時(shí)間就不一定要放到凌晨2點(diǎn),隨時(shí)隨地都可以操作,不僅不用熬夜,工作效率也更高。割接完后,再將業(yè)務(wù)切回來觀察,若有問題再回退。這也不行,就只能老老實(shí)實(shí)地等到凌晨熬夜割接了。
在數(shù)據(jù)中心云平臺建設(shè)還不完善的今天,凌晨靠人工割接依然是一種工作常態(tài),短期內(nèi)看不到有減少的趨勢,而且隨著數(shù)據(jù)中心建設(shè)的規(guī)模越來越大、系統(tǒng)也越來越復(fù)雜,這種事情只會(huì)更多。很多數(shù)據(jù)中心安排人員進(jìn)行24小時(shí)輪詢值守工作,這樣反到簡單了,誰凌晨當(dāng)班,誰就去做割接的工作。不過,對于很多無人值守的數(shù)據(jù)中心來說,就只能硬著頭皮安排了。數(shù)據(jù)中心要想擺脫夜夜割,就一定要在數(shù)據(jù)中心建成投產(chǎn)之前,做足功課,減少各種可能出現(xiàn)的漏洞、問題,避免后續(xù)做頻繁的變更, 亡羊補(bǔ)牢、未為晚矣 ,應(yīng)將所有可能出現(xiàn)的問題考慮在前,考慮的更為長久,這樣才能避免出現(xiàn)夜夜割的尷尬局面。數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)一旦部署后,短期內(nèi)是不會(huì)頻繁變化的,只有各種問題不斷,才能出現(xiàn)夜夜割的局面,即使在未來幾年,各種業(yè)務(wù)擴(kuò)容、變更不可避免,也可以大為減少次數(shù),將運(yùn)維人員的精力釋放出來。
數(shù)據(jù)中心何時(shí)能擺脫夜夜割 藍(lán)瘦香菇!
文章編輯:CobiNet(寧波)
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